Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?+
El envío estándar tarda entre 2 y 4 días hábiles. El envío express llega en 24 horas. Los pedidos realizados antes de las 13:00h se procesan el mismo día. Consulta todos los detalles en nuestra página de envíos.
¿Puedo devolver una prenda?+
Sí, tienes 30 días desde la recepción para devolver cualquier prenda en perfecto estado. La devolución es gratuita para pedidos nacionales. Consulta todos los detalles en nuestra política de devoluciones.
No sé qué talla pedir, ¿cómo me ayudáis?+
Consulta nuestra guía de tallas con todas las medidas detalladas. Si sigues con dudas, escríbenos con tus medidas y te recomendamos la talla perfecta. Preferimos que lo hagas antes de comprar para evitar devoluciones.
¿Hacéis pedidos personalizados o por encargo?+
En algunos casos sí. Escríbenos contando qué tienes en mente y valoramos si podemos hacerlo. Marta estudia cada propuesta personalmente.
¿Tenéis tienda física?+
De momento solo vendemos online. Si quieres ver las prendas en persona antes de comprar, escríbenos — en algunos casos podemos organizar una cita en Zaragoza.
¿Con qué materiales están hechas las prendas?+
Trabajamos principalmente con algodón, lino y viscosa natural. Cada ficha de producto incluye la composición exacta de la prenda. Puedes consultarlo también en el acordeón "Composición y tejido" de cada producto.